قم بمشاركة المقال
يمكنك من خلال الموقع الرسمي التابع الي الديوان الملكي الإستعلام عن تفاصيل الطلبات الخاصة بك وكذلك يمكنك التواصل من خلال الأرقام الهاتفية المباشرة، ومن خلال خدمة العملاء التابعة إلى الديوان الملكي يتم الاستفسار عن اي طلب لمعرفة أسباب رفض الطلب أو القبول وكل الإجراءات والخطوات المطلوبة للحصول على المساعدات المقدمة من قبل الديوان الملكي، وتفاصيل كل الجمعيات التي تقدم المساعدات للفئات المستحقة بالتعاون مع الديوان الملكي.
خطوات الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي
خطوات الاستعلام عن معاملات في الديوان الملكي وذلك يكون بالخطوات التالية:
-
عليك أن تدخل إلى الموقع الرسمي وبعدها يتعين عليك الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
-
ثم اكتب كلا من اسم المستخدم ومعه كلمة السر حتى تتمكن من الدخول إلى حسابك الخاص بك.
-
وبعدها عليك أن تقوم بوضع كل البيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة منك.
-
والتي تكون رقم الهوية الوطنية وتكون سارية المفعول على الأقل ست أشهر، بالإضافة إلى وضع الاسم الأول وكذلك كلمة السر ثم قم بتأكيد الكلمة.
-
مع الضغط على تسجيل ووضع رقم الهاتف الذكي وكذلك البريد الإلكتروني الخاص.
-
بعد ذلك يمكن الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
-
حدد خدمة الاستعلام عن المعاملة وضع رقم المعاملة وكذلك اذكر ما هي السنة التي تمت بها المعاملة.
-
بعدها اضغط على استعلام ثم تظهر لك كل تفاصيل المعاملات الخاصة بك أمامك.
اقرأ أيضا:
رقم الاستعلام عن الديوان الملكي السعودي
من أجل الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي عليك إتباع الخطوات التالية:
-
يمكنك أن تقوم بالاتصال المباشر على رقم الديوان الملكي الخاص وذلك أن كنت في داخل أراضي المملكة العربية من على الرقم التالي 8004000000.
-
بينما لو كنت في خارج أراضي المملكة يمكنك أن تتواصل مع الديوان الملكي على رقم الهاتف الذكي الخاص بالديوان وهو رقم 920030003.
-
ثم عليك الاستماع بعناية إلى الحديث الآلي والضغط بعد ذلك على الرقم 9.
-
واضغط من بعد ذلك على 0 حتى تتمكن من التحدث إلى أحد المختصين من قسم خدمة العملاء داخل الديوان الملكي في المملكة.
-
كما يتم كتابة رقمك في السجل الحيوي لدى موظف خدمة العملاء، وذلك حتى يتم تسجيل رقم المعاملة لك.
-
بعد ذلك يقوم موظف إدارة خدمة العملاء بالرد على طلباتك سواء كان ذلك برفض للمعاملة أو يتم قبول المعاملة، كذلك يمكنك الاستعلام عن كافة تفاصيل المعاملة الخاصة بك أيضا.
اقرأ أيضا:
كيف اعرف معاملتي في الديوان الملكي؟
من خلال التوجه إلى ثم يتم تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني ثم اضغط على خدمة استعلام عن معاملة.
كيف استعلم عن معامله برقم الهويه؟
من خلال والضغط على الخدمات الإلكترونية وبعدها على خدمة الاستعلام عن معاملة.
كيف اعرف ان المعاملة وصلت؟
من خلال والتسجيل بحساب النفاذ الموحد ثم اختيار علاقات العملاء ومنها الاستعلام عن معاملة.