اتصل الآن برقم طوارئ شركة الكهرباء السعودية لتبليغ عن أي عطل أو شكوى

تسعى شركة الكهرباء السعودية إلى تلبية احتياجات المشتركين وتوفير خدمات متقدمة تساعد على حل المشكلات بشكل فوري ومستمر، لذلك تم الإعلان عن رقم شركة الكهرباء السعودية حتى يتمكن المشتركين من التواصل مع خدمة العملاء وفريق الدعم الفني على مدار الـ 24 ساعة للإبلاغ عن أعطال أو تقديم شكاوى أو الاستفسار عن الخدمات الخاصة بالكهرباء، وفيما يلي نوضح لكم التفاصيل.

رقم شركة الكهرباء السعودية

أعلنت شركة الكهرباء السعودية أن خدمة العملاء متاحة 24 ساعة لمساعدة المشتركين وتلبية احتياجاتهم، وأرقام التواصل مع الشركة هي:

• الرقم المجاني الذي يسمح بتقديم شكاوي خاصة بالاعتراض على فاتورة الكهرباء أو الحاجة إلى المساعدة في عطل هو 920000222.
• رقم مركز خدمة المشتركين هو 920001100.
• الرقم المجاني لطوارئ الكهرباء أو لحل أعطال الكهرباء المتسببة في أذي هو 933.
• الرقم الموحد الفاتورة الذي من خلاله يمكن الاستعلام عن فواتير الكهرباء هو 500120.

خطوات الإبلاغ عن أعطال الكهرباء في السعودية

لتعزيز تجربة خدمة المشتركين ولتلبية احتياجاتهم وتسهيل الخدمات عليهم قامت شركة الكهرباء السعودية بتوفير خدمة إلكترونية عبر موقعها لتقديم بلاغ عن أعطال في الكهرباء، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• توجه إلى الموقع الخاص ب
• من تبويب خدماتنا اختر صديق الكهرباء.
• ثم اضغط على اطلب الخدمة الآن.
• قم بتسجيل البيانات الخاصة بمقدم البلاغ مع تسجيل نوع البلاغ والوصف.
• قم بتحديد موقع البلاغ ثم أضف مرفقات تؤكد موقفك.

كيف ابلغ على عطل في الكهرباء؟

عند حدوث عطل في الكهرباء يمكنك الاتصال على الرقم الخاص بمكتب الكوارئ وهو 933.