فديو لمضيفه طيران سعودية   تصعق بها رواد مواقع التواصل الاجتماعي  ما قالته كان صادم

بدأت المضيفة السعودية حديثها عن أهم المواقف التي تواجهها وتتضايق منها في عملها كمضيفة جوية خلال الرحلات الجوية والتعامل مع الركاب بجملة "شيلي الشنطة".

كشفت المضيفة آلاء خلاوي عن الشيء الذي يضايقها أكثر من الركاب في الطائرة خلال لقاءها في برنامج تلفزيوني، ومن بين هذه الأمور طلب الركاب، خاصة النساء، منها حمل حقائبهم. وقالت خلاوي: "أكثر الأشياء التي تضايقني من الركاب، خاصة الفتيات، هو طلب حمل الشنط. على سبيل المثال، يأتي راكبة وتطلب مني حمل حقيبتها وهذا الأمر ممنوع وليس من واجبي كمضيفة. بالإضافة إلى ذلك، تطلب الراكبة بطريقة غير لائقة أمام الجميع وبأسلوب غير مناسب. وعلى الرغم من أنني هنا للمساعدة، إلا أنها تأمرني بطريقة غير لائقة أمام الجميع، فأضطر للاعتذار منها".

وأضافت: "في بداية العمل، تدربت شركة الطيران على عدم حمل الشنط للركاب، لأنها ليست من واجباتنا وممنوعة".

وتابعت: "في البداية، كان الوضع غير مقبول للركاب، حيث كان بعضهم يحاول تجاهلي والتعامل مع زميلاتي، مما كان يسبب لي الاضطراب".

وختمت حديثها قائلة: "أتمنى أن يكون هناك تقبل واحترام لدور المضيفة ومهامها في الطائرة، وأن يتمتع الركاب بالوعي والاحترام اللازمين لنا كفريق عمل".

وأضافت: عندما بدأ الركاب يعلمون أن هناك مضيفات سعوديات في هذا المجال، لاحظت أنهم يتعاملون بشكل جيد ويحترمون المضيفة عندما يكتشفون أنني أيضًا من بلدهم. هذا يعكس قبولًا واحترامًا متبادلًا.

وأكملت: المهام الأساسية للمضيفة الجوية تشمل السلامة والأمان، مثل التعامل مع حالات الحرائق وإجلاء الركاب والتعامل مع الحالات الطبية وحالات الاختناق. وبالإضافة إلى ذلك، يعتبر المضيف الجوي عين الكابتن في الطائرة.

قم بمشاركة المقال